État des sentiers :
État des sentiers
Le Domaine est fermé jusqu'à la mi-décembre

Réservation

Mise à jour 26 novembre 2021
Nous travaillons fort pour ouvrir notre réservation en ligne dès que possible!

Notez que la réservation n’est pas obligatoire cet hiver, mais fortement recommandée:  aucuns frais, passage plus rapide en caisse et file réservée! Il n’y aura pas de limitation quant au nombre de billets disponibles pour la journée, mais une limitation pourra être ajoutée sur certaines heures, en cas de fort achalandage.

Pour les prix et réservations de groupe, merci de téléphoner au 819 378-5946, afin de bénéficier de tarifs avantageux à l’achat d’au moins 20 billets.

Pour le moment, il n’est pas possible d’acheter votre carte de membre en ligne ou au téléphone, mais nous étudions cette possibilité. Nous devrions pouvoir offrir sous peu, l’achat de cartes cadeaux et d’avantages journaliers et saisonniers (billet d’accès et carte de membre à offrir). Merci de votre patience!

Note: L’activité de parcours aérien, le labyrinthe suspendu, n’est pas offerte l’hiver.

Passeport vaccinal obligatoire pour accéder au Domaine enchanteur à compter du 3 septembre 2021.

Aucun remboursement ne sera accordé si vous ne pouvez pas présenter votre passeport accompagné de votre pièce d’identité.

 

CONDITIONS DE VENTE (mise à jour 26 novembre 2021):

Aucun remboursement, quelle qu’en soit la raison, même en cas de tempête, pluie, maladie, accident ou erreur. Vous pouvez cependant offrir votre billet à une autre personne ou reporter votre visite à une date ultérieure, selon les modalités ci-dessous. Il est de votre responsabilité de vous assurer que les conditions météo vous conviennent avant d’acheter vos billets.

  • Changement de date sans frais jusqu’à 16h la veille de votre visite PAR TÉLÉPHONE. Veuillez considérer cependant que nous recevons un volume d’appels très important surtout en cas de mauvaise météo, car vous ne serez pas les seuls à vous changer votre réservation. Pensez donc à vous y prendre en avance. Une message sur le répondeur, par courriel ou Messenger ne sera pas accepté. Si le report de date de votre visite ne peut pas se faire dans la présente saison, le montant de votre achat sera transféré sur une carte cadeau, sans date limite d’utilisation.
  • Si nous sommes contraints de fermer le Domaine temporairement, par exemple pour préserver nos glaces en cas de pluie ou de dégel, différentes options vous seront proposées, tels que le report sans frais ou la conversion en carte cadeaux.
  • Billet transférable à une autre personne sans frais et sans besoin de nous aviser, du moment que la personne respecte les conditions telles que l’âge et la présentation du passeport vaccinal.

 

MESURES SANITAIRES ET DE SÉCURITÉ LIÉES À LA PANDÉMIE DE COVID-19

Tout achat de billet en ligne vaut acceptation des règles et mesures mises en place au Domaine enchanteur et dont le respect sera exigé par les employés.